Tnet fornire completa assistenza tecnica su qualsiasi prodotto venduto e sui prodotti già in possesso al Cliente.Ogni prodotto venduto dalla Tnet verrà accompagnato da un certificato di garanzia varabile da 1 a 3 anni. Sarà inoltre possibile stipulare contratti di assistenza specifici e, all'occorrenza, acquistare i "support pack" direttamente dal produttore hardware.